1、张家界地处湖南省西北部（湘西），属武陵山脉丘陵地貌。
? 气候属中亚热带山原型季风性湿润气候。“张家界景区”地理位置及气候呈“局部区域性”。年均温16。8℃。此团队在张家界期间气温估计为23－28℃，不是很冷，不用带太多或太厚衣服。
张家界主要是山景，石英砂岩峰林地貌。景面积约300平方公里。
张家界风景主要为两山（天子山、黄石寨）两峡谷（金鞭溪、百丈峡）一洞（黄龙洞）。
旅游方式主要为徒步登山，体力消耗较大。“张家界”累计步行大约30公里，乘车100公里，如步行上下两座山约登台阶近万级，（两座山均架有观光索道）。
2、行装宜简，着波鞋、平跟软底胶鞋和休闲装较好。
3、张家界目前规模很小，实际上只是个小镇，总人口150万，市区人口10万。各项基础设施及接待条件还较差。星级酒店和进口旅游车不多。市区街道、高楼、公共汽车和“的士”不多，主要街道只有四、五条，最高建筑21层。远不可同最现代化的深圳或其它老牌风景区比。为不碍观景，政府限制风景区内房子（包括索溪峪的宾馆）高度不超过5层。
4、电话区号：0744－，邮政编码：427000
5、景区可以打“中国移动”和“中国联通”手机（巳网络覆盖）。市区公话0。5元／次。各类磁卡电话可在张家界使用。
6、国内各主要银行卡可在场张家界使。招商、交通、中信、兴业、浦东、发展等银行业务和银行卡，目前在张家界不方便办理。
7、张家界属少数民族地区，约80﹪人口为土家族，当地人多姓田、彭、向、覃等几大姓。现在汉化程度已相当大。一般人讲本地话，旅游服务人员讲普通话。
8、当地治安状况良好。
9、张家界已开通飞往香港、澳门、北京、上海、广州等21个我国大中城市的直航班机，火车每天有直达北京、上海、广州等我国大中城市及其沿途各中小城市的10对旅游列车进出张家界。
目前，张家界每年接待中外游客约250万人。
张家界是贺龙元帅的故乡和历史上的“中华苏维埃共和国湘鄂川黔省省委、省政府、省军区”所在地。
近年来，诸如江泽民、季鹏、朱熔基、胡耀邦、赵紫阳、华国锋、乔石、董建华等许多党、国家、地区领导人和文化、体育等社会各界众多名人均到过张家界旅游观光。
2、行李
原则上，行李可放车上。但张家界旅游都以市区、张家界公园或索溪峪为大本营，团车不能进入景区，在景区旅游时，人车必须分离。故此旅行团在进入景区前，可将暂不需要 的大件行李整理好就放在索溪峪的酒店，只带上简便物品进入景区，轻装上阵，轻快好省。这也是一个一般的常规作法。提请客人将所有行李系上本社《行李卡》和在《行李卡》姓名栏填写好自已姓名，以备万一丢失后方便找回。
3、购物
张家界购物主要是土特产和收藏及纪念方面，一般不很贵，属低价大众商品。
土特产主要是吃的方面，属“山珍”类，比如岩耳（又名石耳）、云雾茶（茶叶）、野生葛根粉（淀粉冲食食品）、弥猴桃、土家腊肉等。
收藏及纪念品主要是雕品、工世品方面，比如：龟纹石雕、米花石雕、根雕、土家织锦等。作为纪念，《张家界风光》画册和各类碟片也到处有卖。
张家界药材很多，景枢内老乡兜售“人形何首乌”，药材可能真的，造型一定是假的。
旅途中，请不要随时随地随便在地摊上购物，一是旅途中拿着不方便，二是可能影响整个团队进程，三是质量难保证。因此，我社将根据行程专门安排客人到专门特产集贸市场或当地旅游局指定的上特产商场统一购买。
4、娱乐、休闲、夜生活
市区景区住地均有卡拉OK厅、迪厅、夜总会、影院、茶馆、美容美发、桑拿按摩等娱乐、休闲场所。夜市中的“风味小吃”和“野味大餐”也可以让客人“一饱口福”。但建议客人不单独行动。并注意露天“大排档”夜市的环境和卫生状况。也不宜玩得太多。尽量早回酒店早休息，以保证第二天良好状态。景区内常见点歌台，一般点一首歌5块至几十块，参与土家婚俗表演扮新郎，一般收费50元人。小费随便另会给“新娘”。娱乐、休闲时注意不涉及色情、赌博等不良场所及活动。
5、卫生、保键
1、勿饮自来水。自然泉水可以饮用，但请事先观察静水及污染程度。一般不饮为好。尝“野果”，不吃“毒蛇”。
2、山中夜间气温较低，注意加衣盖被
3、早睡早起
4、想做按摩，可去专业按摩房，也可让服务生上房间做，但应事先谈好服务项目及收费标准，以免引发误会。可以通过导游联系或事先同导游打个招呼。