客人中途脱团费用不退并需补交脱团费每人每天100元。如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还。因行程报价为团体报价，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退。另需说明：儿童满2周岁以上，12周岁以下，须加收车费及半餐；如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。

美丽的海南岛，阳光明媚，碧海蓝天，椰风海韵醉游人。当您准备启程时，请带上我们的温馨提示。
1、长夏无冬，年均气温为26℃，紫外线辐射很强，注意选择一些透气好的衣服穿，或自备防晒物品（如：太阳伞或太阳帽、、防晒霜和一些防中暑的药品等）。
2、踏上海南，请您记住接待您的旅行社和导游的联系方式，他们将一路为您带来快乐，伴您出行。
3、请晕车、船者，搭乘时勿食甜品。旅游车辆将热忱为您服务，请记下所乘的车牌号、车座位置和车体颜色，以方便辨认。
4、在进入停车场后，请将贵重物品和钱款需随身携带，并注意保管，不要遗留在车上，避免保管不当而出现损失。
5、参加游览活动中，请遵守导游约定的集合和出发时间，以免影响他人和游程安排。旅游行程中一定要听从地陪告之的人身及财产安全事项。（如：不可随意搭乘摩的、不要随便让陌生人接近、贵重物品随身保管、不独自外出等等）。提高防范意识，提防在旅程中遇到陌生人以同乡名义进行搭讪诱骗。
6、尊重当地习俗，海南不要称女孩子为“小姐”，尤其是在娱乐场所。“小姐”在当地专指“三陪小姐”。游客应称服务员和营业员为“阿妹”。如果是年长的妇女也可以叫“阿姨”。
7、海南饮食较为清淡，物价较高。如团餐不合口味，可告之地陪尽量协调餐厅。在旅游行程中需多饮水及适量含盐的汽水；如果出现中暑症状，应及时脱离闷热环境，到凉快的地方休息一下。
8、安排入住时，若产生单男单女，导游会安排团友住三人间或进行内部调整，如不愿同他人合住，可自补单人房差单住。
9、入住酒店后，请先检查房间设施、设备及配套的物品是否完好。一般卫生间地面较滑，需用地脚巾垫好，防止滑倒。海南空气湿度较大，酒店多属度假酒店，房间内难免出现蚊虫等。遇到无需惊惶，可找酒店服务生清理。
10、离店前，一定要清查一遍自己的行李与贵重物品是否带齐。如果有问题立即通知前台或导游。损坏物品要自理赔偿金。
11、陌生人敲门，要查问清楚，辩明来访者。拒绝陌生人进入房间。离开房间且房内无人应带好钥匙或房卡，并将门窗关好，妥善保管钥匙，以免丢失物品。
12、海南因水质纯净，水温较高而成为全国有名的海滨浴场，但因安全原因，当地旅行社禁止客人下海游泳。被雨水或海水弄湿，不可暴晒于阳光下，宜塞些纸巾于鞋内，让其吸干水或放在通风的地方晾干。
13、潜水是海南的一个特色娱乐项目，值得参加，一般都有教练陪潜，下水前需了解安全事项。高血压和心脏病患者不宜参加。长者可考虑乘坐潜水艇畅游海底世界。所有海边娱乐项目旅游团队能有优惠，具体可向地陪导游进行咨询。
14、美味的海鲜价廉而物美，请考虑在旅游局针对旅游团安排的指定海鲜风味餐厅消费。菜单可在任何一家定点餐厅了解，价格一般在150元/人左右。尽量避免去大排档或小食店用餐，避免食品卫生或价格欺诈问题发生争执。品尝海鲜大餐或夜宵时,切忌饭前或饭后（3小时内）吃西瓜等水果。避免产生腹泻等不良反映，影响游兴。（可随声自备一些防泻药品）。
15、海南矿产丰富（如珍珠、水晶等）。如有需要，尽可能在正规商场购买。听讲解员讲一些鉴别真假水晶、珍珠的方法，万一挡不住诱惑，要买一些回去，也要尽量还价。各旅游景点有许多当地人做旅游小生意，商品价格虽便宜，但大多质量不好，购买完一般不可退换，容易引起纠纷，不要因价格便宜而买到伪劣
产品影响游兴。
16、海南的特产也很多（如热带水果、海味、糖果椰子等）。很便宜的水果，都要还价，但需准备好纸币，当地一般不收硬币。
17、以上所列事项仅供参考，不一定完备。总之希望大家可以开开心心而行，安全满意而归。若有其它问题，可拨打海南的质量监督电话：0898-66740099 。我们将为您提供优质的服务。
请到天涯海角来，这里四季春常在！热忱的海南人民欢迎您的到来！